ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
Настоящая Оферта Общества с ограниченной ответственностью «Майсивент» (ОГРН 1197746597400, далее по тексту – «Компания») адресована в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации любому Клиенту, желающему приобрести Билеты на Мероприятия. Настоящая Оферта регламентирует условия приобретения и возврата Билетов, права и обязанности, возникающие в связи с этим у Компании и Клиента. Перед приобретением Билетов Клиент должен ознакомиться с условиями Настоящей Оферты. Если Клиент не принимает в полном объеме условия настоящей Оферты, Клиент не должен приобретать Билеты на мероприятия. Приобретение Билетов на сайте означает ознакомление и полное согласие Клиента с условиями Настоящей Оферты.
1. Определения
В настоящем документе нижеприведенные определения используются равно в единственном и во множественном числе в следующих значениях:
1.1. Мероприятие – театральный спектакль, цирковое представление, концерт, выставка, кинопоказ, фестиваль, шоу, показ мод, экскурсия, а также любое иное театрально-зрелищное, культурно-просветительное, зрелищно-развлекательное или иное зрелищное мероприятие.
1.2. Компания – ООО «Майсивент» (ОГРН1197746597400, являющееся организатором мероприятий.
1.3. Клиент – физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, приобретающее билеты через Систему.
1.4. «Электронный» билет – входной электронный документ, автоматически формируемый через раздел интернет-заказа в режиме онлайн.
1.5. Сайт Компании – WEB-Сайт Компании, размещенный по электронному адресу: onlinetheater.ru, предназначенный для реализации (продажи) Билетов на Мероприятия, включая размещение информации о Мероприятии. Компания вправе осуществлять реализацию Билетов на мероприятия, включая размещение информации о Мероприятии и бронирование Билетов на Мероприятия на WEB-Сайте onlinetheater.ru.
1.6. Регистрация Клиента на сайте Компании – ввод Клиентом на Сайте Компании своих регистрационных данных (Фамилия, Имя, адрес электронной почты (e-mail), а также согласие с условиями настоящей оферты, путем проставления Клиентом «галочки» в соответствующей графе при регистрации на сайте Компании и при покупке Билета/Билетов.
1. Определения
В настоящем документе нижеприведенные определения используются равно в единственном и во множественном числе в следующих значениях:
1.1. Мероприятие – театральный спектакль, цирковое представление, концерт, выставка, кинопоказ, фестиваль, шоу, показ мод, экскурсия, а также любое иное театрально-зрелищное, культурно-просветительное, зрелищно-развлекательное или иное зрелищное мероприятие.
1.2. Компания – ООО «Майсивент» (ОГРН1197746597400, являющееся организатором мероприятий.
1.3. Клиент – физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, приобретающее билеты через Систему.
1.4. «Электронный» билет – входной электронный документ, автоматически формируемый через раздел интернет-заказа в режиме онлайн.
1.5. Сайт Компании – WEB-Сайт Компании, размещенный по электронному адресу: onlinetheater.ru, предназначенный для реализации (продажи) Билетов на Мероприятия, включая размещение информации о Мероприятии. Компания вправе осуществлять реализацию Билетов на мероприятия, включая размещение информации о Мероприятии и бронирование Билетов на Мероприятия на WEB-Сайте onlinetheater.ru.
1.6. Регистрация Клиента на сайте Компании – ввод Клиентом на Сайте Компании своих регистрационных данных (Фамилия, Имя, адрес электронной почты (e-mail), а также согласие с условиями настоящей оферты, путем проставления Клиентом «галочки» в соответствующей графе при регистрации на сайте Компании и при покупке Билета/Билетов.
2. Общие Положения
2.1. Предметом настоящей Оферты является оказание услуг по оформлению «электронных билетов» на мероприятия Компании на условиях настоящей Оферты.
2.2. Приобретение Билетов Клиентом на сайте компании производится на условиях настоящей Оферты исключительно для личного использования, исключающего перепродажу или передачу Билетов третьему лицу в коммерческих целях.
3. Правила акцепта, изменения условий Оферты.
3.1. Принятие (акцепт) Клиентом настоящей Оферты осуществляется путем последовательного совершения Клиентом следующих действий:
3.1.2. Выбор Мероприятия, категории Билета/ов, оформление Заказа, оплата Клиентом Заказа в полном размере (в размере номинальной стоимости билета/ов).
3.2. Совершение всех действий, указанных в пункте 3.1 Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Клиентом всех условий Оферты, Политики конфиденциальности, которые всегда размещаются на Сайте (www.onlinetheater.ru).
Компания имеет право вносить в одностороннем порядке изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются своевременно и находятся в общем доступе на Сайте. Использование Клиентом услуг Компании после внесения изменений в текст Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений без каких-либо изъятий или ограничений.
3.3. Порядок обработки персональных данных Клиентов.
3.3.1 Принимая (акцептуя) условия настоящей Оферты, Клиент, действуя свободно, своей волей и в своем интересе выражает Компании конкретное, сознательное и информированное согласие на обработку персональных данных, указанных им при регистрации на Сайте Компании и (или) при совершении покупки посредством Сайта Компании без регистрации.
3.3.2. Компания вправе осуществлять обработку персональных данных в следующем составе:
– при оформлении Заказа, оплате Клиентом Заказа без осуществления регистрации на Сайте Компании – фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты.
3.3.3. Компания вправе осуществлять обработку персональных данных Клиента для реализации следующих целей:
– оказание Клиенту услуг, предусмотренных пунктом 2.1 настоящей Оферты.
3.3.4. Клиент вправе в любой момент времени отозвать свое согласие на обработку его персональных данных, путем направления соответствующего заявления в адрес Компании на адрес электронной почты - info@onlinetheater.ru.
2.1. Предметом настоящей Оферты является оказание услуг по оформлению «электронных билетов» на мероприятия Компании на условиях настоящей Оферты.
2.2. Приобретение Билетов Клиентом на сайте компании производится на условиях настоящей Оферты исключительно для личного использования, исключающего перепродажу или передачу Билетов третьему лицу в коммерческих целях.
3. Правила акцепта, изменения условий Оферты.
3.1. Принятие (акцепт) Клиентом настоящей Оферты осуществляется путем последовательного совершения Клиентом следующих действий:
3.1.2. Выбор Мероприятия, категории Билета/ов, оформление Заказа, оплата Клиентом Заказа в полном размере (в размере номинальной стоимости билета/ов).
3.2. Совершение всех действий, указанных в пункте 3.1 Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Клиентом всех условий Оферты, Политики конфиденциальности, которые всегда размещаются на Сайте (www.onlinetheater.ru).
Компания имеет право вносить в одностороннем порядке изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются своевременно и находятся в общем доступе на Сайте. Использование Клиентом услуг Компании после внесения изменений в текст Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений без каких-либо изъятий или ограничений.
3.3. Порядок обработки персональных данных Клиентов.
3.3.1 Принимая (акцептуя) условия настоящей Оферты, Клиент, действуя свободно, своей волей и в своем интересе выражает Компании конкретное, сознательное и информированное согласие на обработку персональных данных, указанных им при регистрации на Сайте Компании и (или) при совершении покупки посредством Сайта Компании без регистрации.
3.3.2. Компания вправе осуществлять обработку персональных данных в следующем составе:
– при оформлении Заказа, оплате Клиентом Заказа без осуществления регистрации на Сайте Компании – фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты.
3.3.3. Компания вправе осуществлять обработку персональных данных Клиента для реализации следующих целей:
– оказание Клиенту услуг, предусмотренных пунктом 2.1 настоящей Оферты.
3.3.4. Клиент вправе в любой момент времени отозвать свое согласие на обработку его персональных данных, путем направления соответствующего заявления в адрес Компании на адрес электронной почты - info@onlinetheater.ru.
4. Порядок оплаты
4.1. Правила создания, оплаты и выкупа Брони размещены на www.onlinetheater.ru.
4.2. Клиент приобретает электронный билет на Сайте Компании на мероприятие безналичным способом.
4.3. На условиях, указанных в настоящей Оферте, после проведения платежа Клиентом Компании, указанный Билет считается выкупленным, обязанность Компании по передаче Билетов считается исполненной.
4.4. Приобретенные Билеты обмену Компанией не подлежат. Компания не выплачивает компенсаций за неиспользованные или утерянные Билеты.
4.5. Компания вправе осуществлять Клиенту возврат денежных средств при отказе Клиента от посещения мероприятия до начала мероприятия, при соблюдении условий, предусмотренных пунктом 6.2.4. настоящей Оферты, если иное не предусмотрено договором между Компанией и Организатором. Дополнительную информацию Клиент вправе получить по адресу электронной почты: info@onlinetheater.ru
5.Права и обязанности Сторон
5.1. Клиент имеет право:
5.1.1. Получать Билеты согласно Заказу при условии его своевременной оплаты и соблюдения условий Оферты.
5.1.2. Выбирать способ оплаты Заказа из предложенных на Сайте. При этом, Клиент обязан самостоятельно ознакомиться с правилами использования того или иного способа платежа.
5.1.3. Направлять отзывы о работе Компании по контактам, указанным на Сайте.
5.1.4. Использовать при оформлении Заказов и приобретении Билетов бонусы, скидки при наличии такой возможности, информация о которой публикуется на Сайте, информацию о которой можно узнать по телефону Компании.
5.1.5. Обратиться за возвратом денежных средств при отказе от посещения мероприятия в соответствии с п.6.2.4. настоящей Оферты к Организатору мероприятия.
4.1. Правила создания, оплаты и выкупа Брони размещены на www.onlinetheater.ru.
4.2. Клиент приобретает электронный билет на Сайте Компании на мероприятие безналичным способом.
4.3. На условиях, указанных в настоящей Оферте, после проведения платежа Клиентом Компании, указанный Билет считается выкупленным, обязанность Компании по передаче Билетов считается исполненной.
4.4. Приобретенные Билеты обмену Компанией не подлежат. Компания не выплачивает компенсаций за неиспользованные или утерянные Билеты.
4.5. Компания вправе осуществлять Клиенту возврат денежных средств при отказе Клиента от посещения мероприятия до начала мероприятия, при соблюдении условий, предусмотренных пунктом 6.2.4. настоящей Оферты, если иное не предусмотрено договором между Компанией и Организатором. Дополнительную информацию Клиент вправе получить по адресу электронной почты: info@onlinetheater.ru
5.Права и обязанности Сторон
5.1. Клиент имеет право:
5.1.1. Получать Билеты согласно Заказу при условии его своевременной оплаты и соблюдения условий Оферты.
5.1.2. Выбирать способ оплаты Заказа из предложенных на Сайте. При этом, Клиент обязан самостоятельно ознакомиться с правилами использования того или иного способа платежа.
5.1.3. Направлять отзывы о работе Компании по контактам, указанным на Сайте.
5.1.4. Использовать при оформлении Заказов и приобретении Билетов бонусы, скидки при наличии такой возможности, информация о которой публикуется на Сайте, информацию о которой можно узнать по телефону Компании.
5.1.5. Обратиться за возвратом денежных средств при отказе от посещения мероприятия в соответствии с п.6.2.4. настоящей Оферты к Организатору мероприятия.
5.2. Клиент обязан:
5.2.1. Не размещать, не публиковать, не передавать, не распространять недостоверную или заведомо ложную информацию или сообщения, которые могут причинить какой-либо вред работе или деловой репутации Компании или иным организаторам мероприятий.
5.2.2. Соблюдать все процедуры оформления/оплаты Заказа по правилам, изложенным в настоящей Оферте и на Сайте где?.
6. Компания имеет право:
6.1.1. Требовать от Клиента соблюдать все процедуры оформления/оплаты Заказа по правилам, изложенным в настоящей Оферте и на Сайте.
6.1.2. При несогласии Клиента с настоящей Офертой на изложенных в ней условиях, отказать Клиенту в реализации ему через Систему Билета и оказании Услуг.
6.1.3. Требовать от Клиента полной оплаты Заказа перед тем, как произвести формирование и выдачу Билета на руки.
6.1.4. Аннулировать Заказ, если он не будет оплачен в Период действия брони.
6.1.5. При несоблюдении Клиентом любого из пунктов Оферты без уведомления отказать ему в дальнейшем предоставлении Услуг.
6.1.6. При наличии у Компании денежных средств, полученных от Клиента, осуществить возврат Клиенту денежных средств за приобретенный Клиентом билет/приобретенные Клиентом билеты за вычетом фактически понесенных расходов согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ч. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.2. Компания обязана:
6.2.1. Предоставлять Клиенту информацию о конкретном Мероприятии.
6.2.2. Предоставлять Клиенту Билеты при условии своевременного и надлежащего выкупа или ссылку для скачивания Билетов, направленную Клиенту на электронную почту.
6.2.3. Предоставлять Клиенту информацию о замене, отмене, переносе Мероприятий, путем размещения такой информации на Сайте (www.onlinetheater.ru), другими доступными для Компании способами. При этом Клиент соглашается, что в случае отсутствия возможности для связи с Клиентом (Клиент предоставил недостоверную, неточную информацию о себе и (или) недоступен для связи и (или) не контролирует информацию, поступающую ему на телефон, электронный адрес), Клиент обязуется самостоятельно получать такую информацию на Сайте или у Организатора мероприятия.
6.2.4. Осуществлять возврат денежных средств Клиентам при отмене, замене, переносе мероприятия на иную дату.
5.2.1. Не размещать, не публиковать, не передавать, не распространять недостоверную или заведомо ложную информацию или сообщения, которые могут причинить какой-либо вред работе или деловой репутации Компании или иным организаторам мероприятий.
5.2.2. Соблюдать все процедуры оформления/оплаты Заказа по правилам, изложенным в настоящей Оферте и на Сайте где?.
6. Компания имеет право:
6.1.1. Требовать от Клиента соблюдать все процедуры оформления/оплаты Заказа по правилам, изложенным в настоящей Оферте и на Сайте.
6.1.2. При несогласии Клиента с настоящей Офертой на изложенных в ней условиях, отказать Клиенту в реализации ему через Систему Билета и оказании Услуг.
6.1.3. Требовать от Клиента полной оплаты Заказа перед тем, как произвести формирование и выдачу Билета на руки.
6.1.4. Аннулировать Заказ, если он не будет оплачен в Период действия брони.
6.1.5. При несоблюдении Клиентом любого из пунктов Оферты без уведомления отказать ему в дальнейшем предоставлении Услуг.
6.1.6. При наличии у Компании денежных средств, полученных от Клиента, осуществить возврат Клиенту денежных средств за приобретенный Клиентом билет/приобретенные Клиентом билеты за вычетом фактически понесенных расходов согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ч. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.2. Компания обязана:
6.2.1. Предоставлять Клиенту информацию о конкретном Мероприятии.
6.2.2. Предоставлять Клиенту Билеты при условии своевременного и надлежащего выкупа или ссылку для скачивания Билетов, направленную Клиенту на электронную почту.
6.2.3. Предоставлять Клиенту информацию о замене, отмене, переносе Мероприятий, путем размещения такой информации на Сайте (www.onlinetheater.ru), другими доступными для Компании способами. При этом Клиент соглашается, что в случае отсутствия возможности для связи с Клиентом (Клиент предоставил недостоверную, неточную информацию о себе и (или) недоступен для связи и (или) не контролирует информацию, поступающую ему на телефон, электронный адрес), Клиент обязуется самостоятельно получать такую информацию на Сайте или у Организатора мероприятия.
6.2.4. Осуществлять возврат денежных средств Клиентам при отмене, замене, переносе мероприятия на иную дату.
7. Ответственность
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Стороны не несут ответственности, если неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими против воли и желания сторон и которые они не могли предотвратить, избежать или предвидеть (форс-мажорные обстоятельства).
7.3. Клиент несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами, направленные на осуществление Заказа и его оплаты.
7.4. Споры, возникающие при исполнении Соглашения, заключенного на условиях настоящей Оферты, разрешаются в претензионном порядке. Претензия подлежит передаче Компании в письменной форме по адресу Компании с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования. Поступившая претензия рассматривается Компанией в течение 30 (тридцати) дней с момента ее поступления. Если споры и разногласия между Сторонами не могут быть урегулированы путем переговоров, они подлежат разрешению в суде.
7.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Стороны не несут ответственности, если неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими против воли и желания сторон и которые они не могли предотвратить, избежать или предвидеть (форс-мажорные обстоятельства).
7.3. Клиент несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами, направленные на осуществление Заказа и его оплаты.
7.4. Споры, возникающие при исполнении Соглашения, заключенного на условиях настоящей Оферты, разрешаются в претензионном порядке. Претензия подлежит передаче Компании в письменной форме по адресу Компании с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования. Поступившая претензия рассматривается Компанией в течение 30 (тридцати) дней с момента ее поступления. Если споры и разногласия между Сторонами не могут быть урегулированы путем переговоров, они подлежат разрешению в суде.
7.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
8. Срок действия и порядок расторжения Оферты
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее размещения на Сайте и действует бессрочно.
8.2. Компания вправе расторгнуть настоящую Оферту в любое время без предварительного уведомления Клиента в случае нарушения Клиентом положений Оферты и иных правил, опубликованных на Сайте.
8.4. Если одно или несколько из положений Оферты являются или становятся недействительными в силу внесения изменений в действующее законодательство РФ, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений Оферты. Недействительные положения должны быть заменены положениями, допустимыми в правовом отношении, близкими по смыслу к заменяемым.
8.5. Во всем, что не предусмотрено настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, правилами, размещенными на Сайте.
8.6. Правом применимым к правоотношениям, возникающим из настоящего договора, является право Российской Федерации. В случае необходимости толкования терминов, употребляемых в настоящем Договоре, а также во всем, что прямо не предусмотрено настоящим Договором Стороны руководствуются действующим законодательством РФ и обычаями делового оборота.
8.7. Клиент не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без согласия Компании.
8.8. Стороны признают надлежащим образом направленными любые уведомления и корреспонденцию, в случае, если отправка совершена в письменной форме по адресу, указанному в Оферте, зарегистрированного на Сайте Клиента. Наряду с этим, Стороны признают надлежащими следующие способы уведомления по Договору:
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее размещения на Сайте и действует бессрочно.
8.2. Компания вправе расторгнуть настоящую Оферту в любое время без предварительного уведомления Клиента в случае нарушения Клиентом положений Оферты и иных правил, опубликованных на Сайте.
8.4. Если одно или несколько из положений Оферты являются или становятся недействительными в силу внесения изменений в действующее законодательство РФ, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений Оферты. Недействительные положения должны быть заменены положениями, допустимыми в правовом отношении, близкими по смыслу к заменяемым.
8.5. Во всем, что не предусмотрено настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, правилами, размещенными на Сайте.
8.6. Правом применимым к правоотношениям, возникающим из настоящего договора, является право Российской Федерации. В случае необходимости толкования терминов, употребляемых в настоящем Договоре, а также во всем, что прямо не предусмотрено настоящим Договором Стороны руководствуются действующим законодательством РФ и обычаями делового оборота.
8.7. Клиент не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без согласия Компании.
8.8. Стороны признают надлежащим образом направленными любые уведомления и корреспонденцию, в случае, если отправка совершена в письменной форме по адресу, указанному в Оферте, зарегистрированного на Сайте Клиента. Наряду с этим, Стороны признают надлежащими следующие способы уведомления по Договору:
- Посредством размещения информации на Сайте www.onlinetheater.ru – для уведомлений об изменениях Мероприятий, текста Оферты, и иной информации, касающейся широкого круга лиц.
- С использованием электронной почты Клиента – для уведомлений об отмене, замене, переносе мероприятий, о событиях, касающихся как широкого круга лиц, так и персонально Клиента
9.Обратная связь. Вопросы и предложения
9.1. Все предложения, вопросы и уведомления по поводу настоящей Оферты следует сообщать на info@onlinetheater.ru, либо по адресу нахождения офиса: 105066, Россия, Москва, Нижняя Красносельская, д.35, стр.2, кв.607, оф.607
9.2.Реквизиты Компании:
Общество с ограниченной ответственностью «Майсивент»
ОГРН 1197746597400,
ИНН 9701147093
Юридический адрес:105066, Россия, Москва, Нижняя Красносельская, д.35, стр.2, оф.607
Адрес нахождения офиса:
105066, Россия, Москва, Нижняя Красносельская, д.35, стр.2, оф.607, телефон +7 903 128 81 28
9.1. Все предложения, вопросы и уведомления по поводу настоящей Оферты следует сообщать на info@onlinetheater.ru, либо по адресу нахождения офиса: 105066, Россия, Москва, Нижняя Красносельская, д.35, стр.2, кв.607, оф.607
9.2.Реквизиты Компании:
Общество с ограниченной ответственностью «Майсивент»
ОГРН 1197746597400,
ИНН 9701147093
Юридический адрес:105066, Россия, Москва, Нижняя Красносельская, д.35, стр.2, оф.607
Адрес нахождения офиса:
105066, Россия, Москва, Нижняя Красносельская, д.35, стр.2, оф.607, телефон +7 903 128 81 28